Tenemos el reto de acercar información que dé respuesta a las necesidades de las personas

Las instituciones tenemos el reto de acercar la información pública con un lenguaje claro y sencillo para dar respuesta a las necesidades de las personas; no es suficiente con tener la información, ésta debe ser accesible, aseguró María del Carmen Nava Polina, Comisionada Ciudadana del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX).

Al encabezar la Jornada por la inclusión y Datos Abiertos para instituciones y actores públicos de la capital del país, que se llevó a cabo en el patio central del INFO CDMX, la Comisionada detalló que “la información pública tiene que estar de la mano con la rendición de cuentas e integridad”.

Además puntualizó que la transparencia y la apertura de información son indispensables para poder tener mayor confianza en la reacción de las instituciones cuando vivimos algún tipo de emergencias; las personas deben tener la posibilidad de saber dónde buscar información que los ayude, señaló.

“Lo hemos visto a lo largo de estas dos semanas con las condiciones en las que se encuentra el estado de Guerrero a causa del huracán OTIS, este es el momento de demostrar como la transparencia y la apertura son indispensables para poder confiar en la reacción de las instituciones del Estado”, enfatizó Nava Polina.

Estamos ciertas -dijo- que la transparencia y el acceso a la información tienen que ir de la mano, sí y solo sí, con el empuje y capacidades para brindar respuestas mucho más concretas, sencillas y puntuales a la necesidad de la población de contar con transparencia.

Nava Polina aseguró que es de suma importancia que las instituciones generen conocimientos abiertos con documentos a través de archivos y grabaciones; acciones indispensables para tener transparencia, apertura incluyente y apertura sin excepción.

“La apertura institucional engloba cinco elementos y uno de ellos es el lenguaje sencillo y accesible, así como datos abiertos; es cómo nos comunicamos, cómo usamos el lenguaje positivo en el uso de las palabras; queremos tener servidores y servidoras públicas mucho más cercanos con las personas, que generen puentes con la sociedad, que desde el servicio público podamos aprender cómo podemos contar información de manera más innovadora”, explicó.

Para finalizar comentó que la Jornada busca tener inclusión y visibilizar la agenda de datos abiertos y rendición de cuentas a través de voces de especialistas en el tema.

Alejandra Betanzos, Consultora independiente, quien impartió la plática sobre lenguaje claro, aseguró que el lenguaje sencillo por parte de las instituciones empodera a las personas y contribuye a buscar soluciones en momentos de crisis; el acceso a la información clara y sencilla reduce desigualdades y elimina barreras entre las personas y las instituciones.

“El lenguaje claro es una herramienta poderosa para reconstruir a la sociedad, contrarrestar la desinformación y contribuye a construir democracia; el lenguaje sencillo no sólo son palabras, también puede ir acompañado de diseños visuales para un mejor entendimiento”, señaló.

Atzimba Baltazar, integrante de Probatio, habló sobre la utilidad de la información pública en la rendición de cuentas y aseguró que el derecho de acceso a la información cambia vidas.

“Desde 2002 en México no se ha dejado de ejercer el derecho de acceso a la información pública, es un derecho con esfuerzo de sociedad civil, del trabajo de gobiernos, de activistas, pero sobre todo, es factible gracias al trabajo de servidores públicos que hacen posible este derecho”, enfatizó.

En su oportunidad, Laura Lizette Enríquez Rodríguez Comisionada Ciudadana del INFO CDMX, aseguró que desde esta institución local se ha buscado comunicar de manera diferente para acercar el acceso a la información, la protección de los datos personales, la apertura e inclusión a las personas.

“Las instituciones públicas buscamos la confianza de las personas en aras de construir gobernanza y gobernar mejor; la confianza ha ido en picada en nuestro país; las instituciones estamos ávidas de contar con la confianza de las personas y una manera de logarlo es con la apertura de información que pueda ser útil en la vida de las personas”, subrayó.

Como parte de la Jordana se llevó a cabo el Taller de inclusión dirigido por Kenia Cuevas Fuentes, fundadora de la Asociación Civil, Casa de las Muñecas Tiresias, la plática de Datos Abiertos por Juan Manuel Casanueva de Social Tic y la presentación del reporte especial de Apertura en Reconstrucción por la Naxhelli Ruíz de SURSA-UNAM y la comisionada Nava.