Reimpresión de “comunicación en tiempos crisis”, de Fernando Mora

Ante un entorno en el que las crisis se desarrollan y amplifican con creciente rapidez, debido a los medios digitales y las redes sociales, ya está disponible la reimpresión del libro “Comunicación en Tiempos de Crisis: Responder, Resolver y Crecer”, del estratega, y consultor, Fernando Antonio Mora Guillén.

La obra reúne experiencias, reflexiones, y aprendizajes, derivados de más de tres décadas de ejercicio profesional en los ámbitos de la comunicación institucional, la estrategia, y la gestión de situaciones críticas.

A través de casos registrados en México, el autor analiza la importancia de responder con oportunidad, actuar con transparencia, y mantener una comunicación clara y empática con las personas afectadas. El libro subraya que una crisis, no puede resolverse únicamente mediante mensajes o comunicados, sino que requiere decisiones, coordinación, acciones concretas, y rendición de cuentas.

“Las crisis han cambiado, y hoy pueden crecer en cuestión de minutos; sin embargo, los principios esenciales para enfrentarlas, permanecen: transparencia, claridad, oportunidad, y empatía”, señala Fernando Mora Guillén.

“Comunicación en Tiempos de Crisis”, desarrolla una metodología basada en tres momentos fundamentales: responder para contener la incertidumbre, y evitar vacíos informativos; resolver mediante acciones congruentes, con los mensajes difundidos, y crecer a partir de los aprendizajes, para fortalecer a las instituciones, organizaciones, y equipos.

La reimpresión busca acercar nuevamente estos contenidos a profesionales de la comunicación, servidores públicos, empresarios, directivos, estudiantes, y líderes que enfrentan el desafío de tomar decisiones bajo presión, y proteger la confianza de sus públicos.

Para Fernando Mora Guillén, la preparación es un componente central de cualquier estrategia: “La reputación no comienza a protegerse cuando estalla una crisis. Se construye todos los días, mediante la congruencia, la confianza y la capacidad de anticipación”.

El autor es maestro en Comunicación Institucional por la Universidad Panamericana, y cuenta con más de treinta y cinco años de experiencia en comunicación estratégica, asuntos públicos, manejo de crisis, y construcción de reputación.

La reimpresión de “Comunicación en Tiempos de Crisis: Responder, Resolver, y Crecer”, por la editorial AdAstra ya se encuentra disponible. La obra también puede adquirirse en versiones impresa y digital, a través de Amazon.