Pide PROFECO ver restaurantes Zócalo por abusos en las cuentas

La Diputada local del PAN, Laura Álvarez Soto, pidió a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), realizar visitas de inspección permanentes en restaurantes del Zócalo capitalino, ante denuncias ciudadanas por cobros excesivos y prácticas abusivas contra consumidores.

Álvarez Soto señaló que, si bien Acción Nacional respalda al sector productivo y reconoce la importancia de la actividad turística en el Centro Histórico, no se pueden permitir abusos que dañen a los consumidores ni que afecten la imagen de la Ciudad de México, especialmente rumbo a eventos internacionales como el Mundial de Futbol 2026.

“En redes sociales han comenzado a circular quejas de consumidores que denuncian cargos indebidos en restaurantes del primer cuadro de la ciudad, particularmente en establecimientos con vista al Zócalo, donde incluso se está agregando hasta un 20 por ciento extra bajo conceptos como ‘vista turística’ o cargos no informados previamente”, explicó.

La legisladora advirtió que este tipo de prácticas dañan la confianza de los visitantes nacionales e internacionales, además de afectar a los propios comerciantes que sí cumplen con la ley.

“Queremos una ciudad abierta al turismo, con restaurantes exitosos y competitivos, pero también con reglas claras y respeto a los derechos de los consumidores. Nadie debe pagar cargos ocultos o abusivos”, afirmó.

Por ello, hizo un llamado a la PROFECO para que realice verificaciones periódicas, revise menús, precios exhibidos y prácticas de cobro, con el objetivo de garantizar transparencia en las cuentas y evitar abusos por parte de establecimientos o personal de servicio.

“La Ciudad de México debe recibir al mundo con lo mejor que tenemos: hospitalidad, calidad y legalidad. No podemos permitir que unos cuantos quieran aprovecharse de los visitantes o de los propios capitalinos”, concluyó.