Llama Congreso de la CDMX a proteger a “gamers” modelos comercialización

A propuesta del diputado Ángel Augusto Tamariz Sánchez, el Congreso de la Ciudad de México hizo un llamado al Congreso de la Unión, a la Secretaría de Economía y a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para que fortalezcan el marco normativo y los mecanismos de protección a los consumidores ante la transición de los videojuegos a modelos de comercialización digital.

En su sesión del miércoles 19 de agosto, el Pleno de la Comisión Permanente aprobó un Punto de Acuerdo que presentó el representante popular de MORENA a nombre de más de 72 millones de “gamers” en México y más de 5.5 millones en la capital del país, para que el Congreso de la Unión y dichas instituciones actualicen la legislación de protección al consumidor para poner un alto a los abusos de las plataformas digitales de videojuegos.

Al exponer su propuesta, Tamariz Sánchez advirtió que actualmente las grandes corporaciones transnacionales cobran el precio total de un videojuego en sus plataformas digitales, pero en realidad sólo otorgan una licencia temporal y revocable de uso.

“Durante décadas, la lógica capitalista fue simple: si trabajas y pagas por algo, ese algo es tuyo. Si comprabas un disco o un cartucho de videojuegos, lo tenías en tus manos y era de tu propiedad.

Lo podías guardar, prestar a un amigo, regalárselo a tu hijo o venderlo en el tianguis (…). Pero hoy estamos presenciando un fenómeno peligroso: grandes corporaciones como Sony, que anunció el fin de los formatos físicos para sus nuevas consolas, nos están arrastrando a una nueva era que muchos analistas llaman tecnofeudalismo”, puntualizó.

Al respecto, el congresista explicó que las empresas que ofrecen videojuegos buscan convertir a los consumidores en “inquilinos permanentes” de sus plataformas digitales. “Cuando hoy le das clic al botón de comprar en una tienda digital, en realidad no se está comprando el juego; se está rentando con una licencia temporal de uso.

Pagas el precio completo de un producto, pero ellos se reservan el derecho de apagar los servidores que lo mantienen cuando quieran; de quitarte el acceso al contenido o de borrarlo de tu biblioteca, sin devolverte un solo peso”, reclamó.

En ese contexto, puso como ejemplo el caso del videojuego “The Crew”, donde millones de usuarios perdieron su acceso de la noche a la mañana, tras la desconexión del servidor, sin recibir ningún tipo de reembolso o compensación. “Esto no sólo es un cambio de tecnología.

Es un modelo de ‘rentismo’ y de acumulación desmedida. Las grandes empresas ya no ganan únicamente por lo que producen, sino por su capacidad de cobrarte una y otra vez por acceder a lo que creías que era tuyo”, recalcó el morenista.

Tras aclarar que no está en contra de la tecnología y la innovación digital, señaló que no se puede permitir la desprotección y el engaño hacia los “gamers”.

Subrayó que si una empresa vende una renta temporal o un alquiler digital, debe transparentar las condiciones antes que cobrar por ello.

Indicó que su Punto de Acuerdo está dirigido al Congreso de la Unión, a la Secretaría de Economía y a la PROFECO a fin de que actualicen las leyes de protección al consumidor para que respondan a la realidad de las plataformas digitales y las licencias de uso.

Además, vigilar y garantizar que la información sea clara e inconfundible antes de realizar un pago. Es decir, que las y los usuarios sepan exactamente si están adquiriendo un bien o sólo una licencia revocable.

Y, finalmente, proteger el patrimonio de las y los consumidores ante el cierre arbitrario de servidores o plataformas, obligando a las empresas transnacionales a contar con mecanismos efectivos de responsabilidad en México.