Fortalecer digitalización de servicios financieros para reducir la brecha financiera

Con el fin de disminuir la desigualdad en el sector financiero y garantizar el acceso a la población a los servicios financieros, el senador Joel Padilla Peña llamó a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) a acelerar los procesos de autorización y supervisión de las Sociedades Financieras Populares (Sofipo), así como favorecer una regulación que permita la innovación del sector.

Asimismo, pidió a la CNBV cumplir con sus objetivos de inclusión financiera promoviendo la digitalización y adopción de tecnologías en el sector de finanzas populares.

Mediante un punto de acuerdo presentado por el vicecoordinador del Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo resaltó que uno de los efectos negativos de la pandemia de Covid-19 se reflejó en la economía familiar.

La incertidumbre provocó que las personas, negocios familiares, pequeñas y medianas empresas, tuvieran dificultades para garantizar su bienestar económico, además muchos de ellos no pudieron acceder a créditos, seguros o cuentas de ahorro.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2021 (ENIF 2021), la cobertura financiera en personas de 18 a 70 años disminuyó, pasando de 68.3% en 2018 a 67.8% en 2021.

Los datos de dicha encuesta también muestran un mayor rezago en localidades rurales, donde sólo el 24% de las personas cuenta con un crédito formal y sólo el 15% accede a mecanismos de ahorro formal.

“Los esfuerzos del gobierno rindieron frutos para contrarrestar la crisis económica derivada de la pandemia, sin embargo, aún quedó expuesta la necesidad de impulsar acciones específicas para disminuir la desigualdad en el sector financiero”, apuntó Joel Padilla.

En este sentido, dijo, es necesario implementar acciones y políticas alternativas que democraticen el acceso a los servicios básicos y los servicios financieros, sin poner en riesgo a la ciudadanía.

Una de estas acciones, explicó el legislador por Colima, es la digitalización de los servicios financieros, que durante la pandemia demostró ser un medio eficaz para que algunos sectores tuvieran acceso a medios financieros fuera del sector bancario tradicional.

“La digitalización de los servicios financieros disminuye costos a los ciudadanos y aumenta las oportunidades de crecimiento, estabilización y desarrollo económico”, detalló el senador.

Joe el Padilla recordó que el compromiso del gobierno actual es reducir la desigualdad y garantizar el bienestar de las personas; en este sentido, aseveró que las políticas de inclusión financiera abonarán a estos objetivos mediante el uso de tecnologías que faciliten el acceso a los servicios.

“Por ello, impulsar acciones que detonen la integración tecnológica en las Sofipos, beneficiará a los sectores populares y recortará la brecha financiera y digital en el país”, afirmó el legislador.

Además, enfatizó que las Sofipos son instituciones financieras creadas con el fin de garantizar el acceso a servicios financieros a sectores vulnerables o populares como mujeres, jóvenes, indígenas, campesinos y el uso de tecnologías por parte de estos sectores, tendrá diversos beneficios en materia de inclusión financiera como:

• Ampliar el acceso a los sectores excluidos por la banca tradicional, dando acceso a una amplia oferta de servicios, como créditos, cuentas de ahorro, seguro, etc.

• Fomentar el uso responsable de los servicios a través de la oferta de productos apegados a las necesidades de los usuarios.

• Fortalecer la protección al usuario utilizando herramientas que resultan más eficientes en la garantía de seguridad y en la atención al cliente.

• Implementar programas y acciones de educación financiera: mediante el uso de redes sociales, videos o blogs.

“Los esfuerzos de digitalización de las Sofipos deben estar acompañados por acciones del gobierno para asegurar la disminución de la brecha financiera”, concluyó el senador Joel Padilla Peña.