Congreso CDMX pide a PROFECO verificación administrativa Ticketmaster

El Congreso capitalino exhortó al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Francisco Ricardo Sheffield Padilla, a implementar las medidas de verificación administrativa a la empresa de venta de boletos Ticketmaster.

Lo anterior, con el objetivo de resguardar los derechos de las y los consumidores, al brindar equidad, certeza y seguridad jurídica; y generar la integración de la empresa a los mecanismos de conciliación digitales de la Procuraduría, Concilianet y Conciliaexprés.

Asimismo, agregó que también analizarán las condiciones sobre las cuales la empresa en comento cancela unilateralmente los boletos legalmente comprados a sus clientes, así como las comisiones que cobra, toda vez que resultan excesivas para las y los consumidores, sin que tengan forma de evitarlas.

Adicionalmente, el diputado promovente José Martín Padilla Sánchez (Asociación Parlamentaria Alianza Verde Juntos por la Ciudad) comentó que como parte de la proposición también se solicita revisar las condiciones del acuerdo dado a conocer el 28 de enero de 2022 entre PROFECO y Ticketmaster, para procurar la devolución total del precio pagado por los consumidores en caso de cancelación o modificación de la fecha de un evento.