Con nuevas unidades de Gestión Operativa, Ángeles Verdes fortalece su presencia en sureste de México

El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, dio a conocer que la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, fortalecerá su presencia en el sureste de México y la península de Yucatán mediante la renovación del parque vehicular y con la obtención de apropiadas instalaciones operativas, con el propósito de brindar más y mejores servicios al turismo carretero que circula en esta región.

El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) señaló que estas acciones forman parte de la estrategia regional para la península de Yucatán y el sureste del país para el fortalecimiento del turismo carretero en los estados de Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco y Chiapas; las cuales son el resultado de diversos y detallados análisis técnicos.

Indicó que, en estas entidades ya se han concretado algunas de estas acciones y otras están en marcha, en estrecha coordinación con las autoridades de los tres órdenes de gobierno, relacionadas con el fortalecimiento de la infraestructura operativa de Ángeles Verdes, en donde destaca la renovación del parque vehicular, la implementación regional de la réplica del Centro de Gestión Operativa (CGO) y la aplicación móvil, así como el mejoramiento del catálogo de inmuebles para logística, bajo el esquema de convenios generales de coordinación con cada una de las entidades.

Torruco Marqués precisó que, en el estado de Yucatán se logró que el Gobierno Federal a través del Instituto Nacional del Suelo Sustentable (INSUS), otorgara la donación de la propiedad del inmueble en donde opera la Jefatura de Servicios de Auxilio Turístico del Estado, lo que permite una eficiente gestión de los recursos financieros.

El secretario de Turismo informó que, en el Tianguis Turístico México 2023, celebrado en la Ciudad de México, se firmó el Convenio General de Colaboración con el Gobierno de Quintana Roo, mediante el cual se fortalecerá la flota sumando 3 unidades para las rutas en la entidad, así como también se firmó el Convenio General de Colaboración con el Municipio de Solidaridad para que se asigne un espacio de Ángeles Verdes en el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), en la cual se replique el CGO a manera regional.

De esta forma, se logrará un incremento de eficiencia en la información turística documentada por la entidad, se tendrá oportunidad en la atención de servicios solicitados a través de la aplicación móvil de Ángeles Verdes, además de una vinculación directa a través de sistemas informáticos con las instituciones locales que permitan la oportuna atención de emergencias carreteras, y por supuesto, una promoción regional de los destinos a través de las plataformas electrónicas.

Para el caso de Campeche, el titular de Sectur subrayó que desde mayo de 2022, se ocupa una oficina dentro del Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Campeche XXl, al final de este año se espera que la entidad cuente con 4 unidades en total, derivado de las estrategias de optimización de recursos y fortalecimiento del parque vehicular, mismas que tienen como fin específico generar circuitos carreteros con cobertura de Ángeles Verdes dentro del estado que conecten a los atractivos y destinos turísticos, así como Pueblos Mágicos.

En tanto, derivado de la reciente gira de trabajo por el estado de Tabasco, Torruco Marqués afirmó que se llevan a cabo los análisis estratégicos para habilitar las rutas, y de esta forma dar cobertura oportuna de acuerdo con los desarrollos de infraestructura, y al Pueblo Mágico de Tapijulapa, así como con las 4 unidades que se sumarán en la estrategia 1 a 1.

Como parte de la estrategia regional para el sureste del país, en julio de 2023, en el estado de Chiapas se hará la entrega de 10 unidades por parte del gobierno estatal, mismas que se sumarán a las 10 unidades que serán entregadas por parte de Sectur federal en la estrategia 1 a 1; existirá una vinculación de plataformas digitales y se iniciará el proyecto de instalación regional del Centro de Gestión Operativa de Ángeles Verdes.

“Respecto a la ruta del Tren Maya, se realizó una estrategia de fortalecimiento al turismo carretero, que plantea la presencia de Ángeles Verdes en las rutas carreteras que conducen a los diversos destinos y atractivos turísticos a lo largo de la ruta del proyecto insignia de la actual administración”, expuso Torruco Marqués.

Por su parte, el director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Alejandro Zúñiga Bernal, aseguró que, tras la pandemia se modificaron las formas de hacer turismo, y se inclinaron hacia sitios cercanos con opciones más higiénicas y seguras, que reducían el peligro de algún contagio o daño en la integridad del turista, lo que detonó aún más el turismo carretero.

Aunado, estos viajeros impulsan directamente la derrama económica que se genera en las comunidades y prestadores de servicios a lo largo de los tramos carreteros, que inciden a su vez, directamente en segmentos como el turismo de naturaleza, de salud, fronterizo, entre otros.

En ese tenor, Sectur visualiza al turismo carretero con un papel determinante en la dinámica turística interna, por lo que el fortalecer y potencializar el tránsito hacia los diversos sitios turísticos cercanos a las grandes ciudades emisoras de turistas es una acción de impacto.

Desde la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes se trabaja en tres ejes principales: protección y auxilio al turista; información y orientación turística; y apoyo a turistas y población en general, en caso de emergencias de causales extraordinarias como desastres provocados por fenómenos naturales.

Todo ello gracias al Centro de Geointeligencia, desde donde se ubica al turista que requiere auxilio y la unidad más cercana para brindarle apoyo; mediante el número de marcación gratuita 078, así como la aplicación móvil disponible en iOS y Android.

“Al final de la administración, la consolidación y renovación de Ángeles Verdes será un referente de protección, apoyo y fortalecimiento del turismo en México, con una marca de alta aceptación y valor social, imagen y uniformes renovados, así como unidades en condiciones operativas adecuadas”, concluyó Zúñiga Bernal.