Avalan dictamen para proteger de fraudes a adultos mayores que son usuarios de cajeros automáticos

La Tercera Comisión de la Permanente aprobó un dictamen que busca fortalecer los protocolos de seguridad, las campañas de prevención, los mecanismos de atención y medidas de protección dirigidas a personas adultas mayores que son usuarias de cajeros automáticos, a fin de prevenir fraudes y otros delitos patrimoniales.

Para ello, el órgano que preside el senador Jorge Carlos Ramírez Marín avaló un exhorto dirigido a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), así como a las instituciones financieras de banca múltiple.

En el documento, también se pide a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros que continúe con el fortalecimiento de las campañas de información dirigidas al mismo sector de la población, sobre los riesgos y prácticas seguras en el uso de cajeros automáticos.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), las personas adultas mayores concentran una proporción importante de las quejas por posibles fraudes financieros y constituyen el grupo más afectado por estas conductas, entre las que destacan cargos no reconocidos, llamadas fraudulentas, intercambio de tarjetas en cajeros y disposición de efectivo no reconocida.

Las características propias de la vejez, la falta de acompañamiento en las operaciones bancarias y la brecha tecnológica -se agrega en el dictamen-, incrementan la vulnerabilidad de este sector de la población, por ello resulta necesaria una respuesta firme, coordinada y efectiva de las instituciones financieras y de las autoridades encargadas de la vigilancia, a fin de prevenir y combatir los fraudes cometidos en su contra.

En ese sentido, las y los legisladores subrayaron que las instituciones de banca múltiple se encuentran obligadas, en términos de la Ley de Instituciones de Crédito, a implementar medidas de seguridad y mecanismos de prevención de operaciones ilícitas, por lo que la atención integral de la materia exige la concurrencia de dichas instancias.

Otro dictamen avalado por las y los legisladores de la Tercera Comisión exhorta a la Comisión Nacional Forestal (CONAFOR) para que, en coordinación con los gobiernos estatales y municipales, fortalezca las acciones para prevenir, controlar y combatir los incendios forestales, con la finalidad de conservar los ecosistemas, proteger a la población y coadyuvar en el combate contra el cambio climático.